Cancellation

解約・キャンセルポリシー

解約・キャンセルポリシー

エリシオンクラブでは、会員様に安心してご利用いただけるよう、解約およびイベント参加申込のキャンセルについて、以下の通り定めています。

月額会員の解約について

月額会員は、各イベント開催日の10日前までに、当社所定の方法(公式LINE、電話等)で参加または不参加をご回答ください。

参加と回答された月の月額会費は、イベント開催月の翌月1日に決済されます。

未回答または不参加と回答された月については、月額会費は決済されません。会員特典だけを利用した場合も月額会費は発生せず、利用時に現地でお支払いいただきます。

月ごとの不参加回答は退会手続ではありません。翌月以降も、引き続きイベントの参加案内をお送りします。

イベント参加申込のキャンセルについて

参加・不参加の回答は、各イベント開催日の10日前まで変更できます。

回答期限後に参加を取り消した場合、または参加回答後にイベントを欠席した場合であっても、当該月の月額会費は原則として請求されます。

運営側の都合による中止について

当クラブの都合により当該月の主要な会員サービスを提供できなかった場合、当該月の月額会費は請求しません。

すでに決済処理が行われている場合は、返金または次回請求額との相殺を行います。

退会について

退会をご希望の場合は、所定の退会申請フォームを送信し、登録メールアドレスへ届く24時間有効の確認URLを開いてください。確認URLを開いた時点で退会が確定します。

退会確定後は、新しい開催月への追加およびイベント参加案内を停止します。

未回答の月次行は、回答期限の前後にかかわらず月額会費を請求しません。

ただし、参加と回答した月、またはすでに決済処理中・決済済みの月については、退会後も当該月の会費を請求します。

退会・キャンセルのご連絡先

退会は退会申請フォーム、イベントキャンセルは公式LINE、電話または運営事務局への連絡で承ります。

運営会社:株式会社ベルモニー

所在地:〒791-8067 愛媛県松山市古三津4丁目717 マリベールスパイア内

電話番号:089-953-2300

メールアドレス:spire@marrymarry.info

定休日:月・火曜日(祝日は営業)

お問合せ時間:平日11:30~19:00 土日祝10:00~20:00

制定日:2026年6月28日 改定日:2026年7月25日

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